案例概览
本篇内容涉及香港中文大学的学费退款。上周一个宝交了10w+港中文留位费，结果突然收到KCL offer，打算奔梦校去，还跟我说留位费不好退就算了。 喂，钱是大风刮来的吗？
案例经过
上周一个宝交了10w+港中文留位费，结果突然收到KCL offer，打算奔梦校去，还跟我说留位费不好退就算了。喂，钱是大风刮来的吗？10w+说不要就不要，真的富到让我沉默。
我们先把情况理清楚，再做退留位费方案。第一步要把态度摆正：确实喜欢港中文，也是真心想入读才交留位费，后续情况变化要转化成突发因素来处理。第二步加急做证据链，逻辑不严谨很容易被卡，重点放在事发突然和客观原因上。
最后一周退到账，学生开玩笑说像收到港中文压岁钱。
港校退留位费一直是我们熟区，10w到20w的case都做过。想退留位费的带case来问，先看材料和理由够不够撑。
相关问题与思路
香港中文大学：学费退款，文中记录了什么情况？
文中记录：最后一周退到账，学生开玩笑说像收到港中文压岁钱。
文中提到了哪些材料或沟通步骤？
文中记录：第二步加急做证据链，逻辑不严谨很容易被卡，重点放在事发突然和客观原因上。