案例概览
本篇内容涉及伦敦艺术大学的托福成绩被取消。结果他托福家考找了jg，用了yc，6月15日考完一直delayed到6月25日，最后成绩被cancel，理由是“收到了帮助”。 中间还撞上ETS周末不工作，等结果那几天真的像坐过山车。
案例经过
六月收官最刺激的case必须讲一下：学生拿着UAL conditional offer，学校要求6月30日前递交成绩。
结果他托福家考找了jg，用了yc，6月15日考完一直delayed到6月25日，最后成绩被cancel，理由是“收到了帮助”。学生气到和我骂了两小时，毕竟前面已经花了7w，还差点耽误递成绩。
6月26日我们接手，加急准备材料；6月27日递交申诉。中间还撞上ETS周末不工作，等结果那几天真的像坐过山车。
到6月30日上午，成绩终于恢复并出分，112，口语和写作各扣4分，总算赶上递交UAL成绩。
托福家考从五月底双机位后，申诉明显更复杂。ETS动不动就怀疑学生收到帮助，argue letter里必须放证据，放能证明语言能力和考试过程合理性的内容，空口喊冤没用。
如果你也遇到托福家考delayed、cancel、成绩被取消，先别乱套模板。把取消原因和分数情况发来，我帮你看怎么申诉。
相关问题与思路
伦敦艺术大学：托福成绩被取消，文中记录了什么情况？
文中记录：ETS动不动就怀疑学生收到帮助，argue letter里必须放证据，放能证明语言能力和考试过程合理性的内容，空口喊冤没用。
文中提到了哪些材料或沟通步骤？
文中记录：6月26日我们接手，加急准备材料；
原文是否描述了处理结果？
文中记录：结果他托福家考找了jg，用了yc，6月15日考完一直delayed到6月25日，最后成绩被cancel，理由是“收到了帮助”。