案例概览
本篇内容涉及托福成绩被取消。3月15号语言ddl,2月底收到托福禁考一年的邮件 2月中旬那场托福家考,考试过程中电脑后台自动运行了一个云盘同步软件,系统直接锁掉考试界面
案例经过
3月15号语言ddl,2月底收到托福禁考一年的邮件——
学生发来消息的时候,距离截止只剩两周
事情是这样的:
2月中旬那场托福家考,考试过程中电脑后台自动运行了一个云盘同步软件,系统直接锁掉考试界面
❌ 当场没给解释,三天后邮件下来:
禁考一年,所有历史成绩冻结。
学生已经报了3月最后一场托福,就指着这次出分递申请
禁考通知一来,考试资格没了,之前考过的成绩也用不了,3月15号的ddl等于直接泡汤
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✅ 我们接手后,第一件事不是写申诉信,是把考试当天的细节全部还原一遍
从开机到被锁,整个过程不到两分钟
后台软件的自动启动记录、系统弹出的警告截图、考试前关闭所有程序的录屏——
这些东西能证明一件事:不是蓄意违规,是无意的技术干扰
✅ 申诉信的核心逻辑就两条:
1️⃣ 用时间线证明无蓄意企图。考试启动后2分钟就触发警报,根本没有作弊的窗口期。
2️⃣ 用历史成绩证明学术能力一致
把过去几次托福的成绩单、大学的成绩记录都附上,让ETS看到这人不需要靠作弊提分,之前的分数本身就是稳定的
2月25号材料递上去,3月1号收到回复:
解禁,3月考试资格恢复!
赶在ddl前把分递上了
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托福被禁考不是死路
但窗口期很短,3月很多学校语言成绩截止
拖过就真的没机会了
有类似情况的直接来问
24h在
案例材料

相关问题与思路
托福成绩被取消,文中记录了什么情况?
文中记录:学生已经报了3月最后一场托福,就指着这次出分递申请
文中提到了哪些材料或沟通步骤?
文中记录:3月15号语言ddl,2月底收到托福禁考一年的邮件
