案例概览
本篇内容涉及多邻国成绩被取消。多邻国又开始搞心态了，多次不认证后直接封号，对着急递成绩的学生来说真的很窒息。 讲个刺激的case：学生7.9来找我们，多邻国用了cwl，连续两次没认证，账号直接被封。
案例经过
多邻国又开始搞心态了，多次不认证后直接封号，对着急递成绩的学生来说真的很窒息。
上周我们接了7个cwl封号、5个yc封号、4个不认证，目前都已经恢复成绩并成功出分。
讲个刺激的case：学生7.9来找我们，多邻国用了cwl，连续两次没认证，账号直接被封。偏偏学校7.15就要成绩，ddl压得人喘不过气。
重点：多邻国申诉一般就72小时，超时还得先appeal申诉入口，再进行申诉，流程会更麻烦。
我们当天加急准备材料，补充了很多附件，包括学生考试时的室内环境。7.10上午10:00递交，多邻国自动回复让等4个工作日。
学生当时急炸了，怕14号才出结果赶不上ddl。
结果7.10下午15:32，多邻国恢复成绩，账号也恢复正常，还表达了歉意。递交成绩一点没耽误。
多邻国封号、不认证、成绩卡住的，别拖过72小时。带邮件和考试情况来，我帮你看怎么申诉。
相关问题与思路
多邻国成绩被取消，文中记录了什么情况？
文中记录：多邻国又开始搞心态了，多次不认证后直接封号，对着急递成绩的学生来说真的很窒息。
文中提到了哪些材料或沟通步骤？
文中记录：我们当天加急准备材料，补充了很多附件，包括学生考试时的室内环境。