案例概览
本篇内容涉及多邻国成绩被取消。最近好多宝被多邻国搞到心态爆炸：申请急着要成绩，结果因为耳机、Zoom、环境问题被封号，成绩被cancel，ddl还贴脸开大。 多邻国申诉时效只有72小时，别拿模板乱冲。
案例经过
最近好多宝被多邻国搞到心态爆炸：申请急着要成绩，结果因为耳机、Zoom、环境问题被封号，成绩被cancel，ddl还贴脸开大。这周刚处理一个，学生考试戴了耳机，被AI判定目光离开屏幕太久，成绩直接无效。她找到我们后，3天appeal成功，成绩照常用于递交。思路很清楚：对照官方规则说明戴耳机是为了降噪；补考试环境照、耳机型号、答题记录，证明全程合规；appeal必须逻辑清楚，用evidence对标考试policy。多邻国申诉时效只有72小时，别拿模板乱冲。着急递分的宝，直接来问，先把申诉材料救起来。
相关问题与思路
多邻国成绩被取消，文中记录了什么情况？
文中记录：这周刚处理一个，学生考试戴了耳机，被AI判定目光离开屏幕太久，成绩直接无效。
文中提到了哪些材料或沟通步骤？
文中记录：最近好多宝被多邻国搞到心态爆炸：申请急着要成绩，结果因为耳机、Zoom、环境问题被封号，成绩被cancel，ddl还贴脸开大。