案例概览
本篇内容涉及托福成绩被取消。ETS蕞近审核收紧,用zm的case基本都被扫出来了,不仅成绩会被cancel,禁考通知email也会发到 share一个前几周刚做的托福zm恢复成绩case
案例经过
ETS蕞近审核收紧,用zm的case基本都被扫出来了,不仅成绩会被cancel,禁考通知email也会发到
很多学生自己diy找模板申诉被拒后,再想恢复解封是真的不容易了
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share一个前几周刚做的托福zm恢复成绩case
同学托福家考急着出分,两次用zm都被抓,成绩cancel外加禁考通知,申请ddl已经临近了
她自己有先去diy,套的xhs模板申诉email,没有回复
我们接手后整理设备日志、网络记录,结合两次考试的时间线和客观情况做解释,托福zm禁考申诉我们有自己break逻辑
提交后没几天,ETS解除禁考,恢复成绩,同学100分出分赶上申请
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说几个托福禁考申诉的core appeal点:
1️⃣ 设备日志、网络环境、考试行为轨迹,申诉材料要用实锤data
2️⃣ 我们老师会把考试过程解释成自然状态,对得上考试timeline、备考记录、设备管理日志
3️⃣ 成绩恢复是单独审理的,我们整理的evidence和email会蕞快进审理序列
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带email记录来 评估有没有空间
着急递分千万不要拖过申诉期
24h在
案例材料

相关问题与思路
托福成绩被取消,文中记录了什么情况?
文中记录:同学托福家考急着出分,两次用zm都被抓,成绩cancel外加禁考通知,申请ddl已经临近了
文中提到了哪些材料或沟通步骤?
文中记录:我们接手后整理设备日志、网络记录,结合两次考试的时间线和客观情况做解释,托福zm禁考申诉我们有自己break逻辑
