托业大规模禁考,误伤也要靠事实链

案例概览

本篇内容涉及托福成绩被取消。ETS旗下考试这几年真的很会搞人心态,托业、托福、GRE、GMAT都可能出现成绩取消、复核、禁考这类情况。

案例经过

托业这次大规模禁考,五月就已经有苗头了。我当时发笔记提醒,评论区安静得像凌晨三点图书馆。结果七月直接爆了。

ETS旗下考试这几年真的很会搞人心态,托业、托福、GRE、GMAT都可能出现成绩取消、复核、禁考这类情况。这里面有真正违规的,也有不少被误伤的。

我们接过很多类似case,说句实话,被误判、被系统风控误伤的人真不少。有的人只是遇到和之前练过或考过相似的题,就被拉进风险名单,整个人直接懵掉。

顺便说一句,某些闲人少来我这找存在感。该羞耻的是组织违规考试服务的人,是新闻里被点名的那些人,是把违规当捷径宣传的人。

我们做的是申诉和合规解释,帮被误伤的考生把事实、时间线、考试情况和材料讲清楚。也别把我们想成万能。有些情况我们明确不接,比如人在国内却显示在日本考试,或者明显不符合合规申诉基础的情况,真别硬来。

托业被禁考,先别破防。把邮件、考试记录、报名信息、出入境情况、备考材料都整理好,能不能申诉,先看事实链站不站得住。

案例材料

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相关问题与思路

托福成绩被取消,文中记录了什么情况?

文中记录:ETS旗下考试这几年真的很会搞人心态,托业、托福、GRE、GMAT都可能出现成绩取消、复核、禁考这类情况。

文中提到了哪些材料或沟通步骤?

文中记录:把邮件、考试记录、报名信息、出入境情况、备考材料都整理好,能不能申诉,先看事实链站不站得住。