考试形式与线上安排
南安预科考前慌，安排要合规
这篇案例涉及线下考试转线上。学生南安本预，家里做生意，脑子很灵，考试安排一出就带着时间表来问能不能申请线上考试安排；6.27南安邮件同意他7.8、7.1…
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托福考试
托福家考被cancel，模板只会添乱
这篇案例涉及托福成绩被取消。托福这类case，我做过多少，学生心里最清楚；后面听朋友推荐，花了1.2万走托福家考，结果把自己送进大麻烦；6.15 ETS…
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住宿与退租
北美租约一年，住不下去也有路
这篇案例涉及学生住宿退租。北美新生刚落地就被公寓暴击，这剧情真的看一次火一次；这才开学没几天，已经一堆学生来问提前退租；但这种公寓沟通、合同梳理、权益维…
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语言班与入学语言条件
语言延期，模板邮件最容易冷掉
英国，这篇案例涉及语言要求或语言班问题。这周做了19个语言延期case，其中11个是之前问过我又不信，转头找申请中介，结果连个有效回复都没等到的学生；申…
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