案例概览
本篇内容涉及托福成绩被取消。这个学生托福家考被禁考,12.15要递交成绩。 然后十分钟给学生整出一篇申诉,让她直接发给ETS。
案例经过
这个学生托福家考被禁考,12.15要递交成绩。她先找了一个号称“先成功后交钱”的申诉机构,成功后收5k。
对方态度特别热情,话说得也特别满。然后十分钟给学生整出一篇申诉,让她直接发给ETS。我看完只能说:这东西像从模板池里捞出来的。
结果ETS更快,申诉发出去半小时就拒了,还收到了final decision的邮件。学生后来来找我,我只能拒。ETS都写到final decision了,后面已经没有正常上诉入口。
最离谱的是,学生等于零元拿到了一个失败结果。她自己都说感觉很诡异。
这种申诉模板本质就是碰运气。考试过程如果本来就清清楚楚,只是系统误判,模板可能还能擦边有点用。但只要涉及监考合规风险、设备争议、协助判定、内容原创性争议,十分钟模板基本就是把自己往拒信上送。
我见过太多这种被同行搞砸的case。托福家考申诉没有那么多二次机会,第一次发出去的材料很关键。我们这边是先评估、签合同、再做材料;人工梳理考试经过和申诉逻辑,不套模板,ai率随便查。
预算低我理解,但拿自己的成绩和ddl去赌模板,真的别怪ETS下手快。
案例材料



相关问题与思路
托福成绩被取消,文中记录了什么情况?
文中记录:这个学生托福家考被禁考,12.15要递交成绩。
文中提到了哪些材料或沟通步骤?
文中记录:结果ETS更快,申诉发出去半小时就拒了,还收到了final decision的邮件。
