案例概览
本篇内容涉及托福成绩被取消。话讲直一点：最近托福家考涉及zm的成绩取消，真的不是个别现象。 托福家考申诉要围绕你当时的考试状态、监考记录、设备问题、取消理由去整理材料，然后跟ETS沟通。
案例经过
话讲直一点：最近托福家考涉及zm的成绩取消，真的不是个别现象。
六月到现在，我们已经接了32个因为zm相关问题被取消成绩的case。除去周末刚接的，目前25个已经通过官方申诉流程拿到出分结果。
先把门槛说清楚：
1️⃣ 预算不到8k的先别问
托福家考申诉要围绕你当时的考试状态、监考记录、设备问题、取消理由去整理材料，然后跟ETS沟通。每个case细节都不一样，工作量摆在那儿。
账号恢复正常加申诉出分，8k起。接受不了就别硬聊，我也不想在价格上来回拉扯。
2️⃣ 想靠free再考解决的慎重
NEEA ID被ETS标记后，再考被cancel的风险很高。两次取消还可能牵出禁考半年，别把自己逼到更被动。
这类事拼的是材料、逻辑和时间点。被取消后别到处乱投模板，先把邮件和考试过程整理好。
相关问题与思路
托福成绩被取消，文中记录了什么情况？
文中记录：六月到现在，我们已经接了32个因为zm相关问题被取消成绩的case。
文中提到了哪些材料或沟通步骤？
文中记录：托福家考申诉要围绕你当时的考试状态、监考记录、设备问题、取消理由去整理材料，然后跟ETS沟通。