案例概览
本篇内容涉及托福成绩被取消。1.4托福家考用了zm，1.7早上直接收到Cancelled邮件，理由是收到了帮助。 被ETS取消成绩，最怕你慌到乱投医。
案例经过
1.4托福家考用了zm，1.7早上直接收到Cancelled邮件，理由是收到了帮助。学生1.15申请ddl，当天凌晨哭着来找我。我直接开整：1.7凌晨3:37沟通方案，早上9:40递交申诉材料，晚上20:21拿到结果，成绩恢复，103分要回来了。这次申诉的核心是避开Technical层面的坑，主要从后台Network Log去打，所以速度很快，也没耽误递成绩。被ETS取消成绩，最怕你慌到乱投医。把取消邮件、考试时间线、设备和网络情况整理好，我帮你判断怎么申诉。
相关问题与思路
托福成绩被取消，文中记录了什么情况？
文中记录：学生1.15申请ddl，当天凌晨哭着来找我。
文中提到了哪些材料或沟通步骤？
文中记录：把取消邮件、考试时间线、设备和网络情况整理好，我帮你判断怎么申诉。