案例概览
本篇内容涉及英国的学生住宿退租。英国退租刚办完一个，姐只想说：有些公寓真就盯着留学生不懂规则，能压就压，能拖就拖。 学生因为退学要回国，自己先去跟公寓沟通，连学校退学邮件都明明白白发给manager看了。
案例经过
英国退租刚办完一个，姐只想说：有些公寓真就盯着留学生不懂规则，能压就压，能拖就拖。
学生因为退学要回国，自己先去跟公寓沟通，连学校退学邮件都明明白白发给manager看了。结果对方死咬剩余8w租金不松口，回复永远一个味儿：要么你自己找转租，要么租金分期慢慢还。
听完姐血压都上来了。人都要退学回国了，还让学生被这点事拖到崩溃，真挺会折腾人。
学生找到我的时候已经心力交瘁，说姐，我真不想回国前还被公寓耗着。行，那就别陪他们磨，直接按规则处理。
2.20接的case，当天团队把方案捋出来。对这种耍赖式沟通，最有效的就是材料整理好、逻辑卡死、证据链补齐，一句情绪废话都不用讲。
2.21学生把材料递上去。公寓那边回得很快：同意退租，打扫干净即可。只要没有人为损坏，剩余8w租金和押金全额到账。
有退租想法的，别自己跟公寓来回拉扯到崩。合同、邮件、学校材料发来，姐先帮你看能不能走。
案例材料
相关问题与思路
英国：学生住宿退租，文中记录了什么情况？
文中记录：英国退租刚办完一个，姐只想说：有些公寓真就盯着留学生不懂规则，能压就压，能拖就拖。
文中提到了哪些材料或沟通步骤？
文中记录：对这种耍赖式沟通，最有效的就是材料整理好、逻辑卡死、证据链补齐，一句情绪废话都不用讲。