案例概览
本篇内容涉及英国的学生住宿退租。伦敦公寓噪音问题,我们刚帮一个学生三天退租成功。 学生住的是学生公寓,隔音差到离谱。
案例经过
伦敦公寓噪音问题,我们刚帮一个学生三天退租成功。
学生住的是学生公寓,隔音差到离谱。
楼上走路像在头顶跺脚,隔壁说话能听清内容,凌晨两三点还经常被party声吵醒。
熬了两个月,整个人快神经衰弱。新公寓找好后去谈退租,对方张口就是:lease签了就得住满。
这话听一次血压升一次。住得像夹在KTV和健身房中间,还要人硬住满?
我们接手后,当天把材料整理出来。
核心切入点是英国租房法里的quiet enjoyment:租客有权在合理安静的环境中居住。
噪音已经严重影响正常作息,公寓方没有尽到基本管理义务,这个点必须讲清楚。
材料里放了三样:
1. 一个月噪音日志
每天几点、什么声音、持续多久,全部写清楚。
2. 手机录音
能清楚听到隔壁说话声和楼上脚步声,别让对方一句“主观感受”糊弄过去。
3. 投诉邮件截图
之前发给公寓的邮件,对方要么不回,要么敷衍一句会提醒邻居。
letter写得很干净,不卖惨,不吵架,只列事实和法条。
发过去两天,公寓回复:同意无责退租。
扣除100多镑清洁费后,剩余租金1.4万镑15天内退还,还附了一段对居住体验不佳的道歉。
英国退租被卡住别自己硬扛。公寓理亏的点找对了,谈判才有入口。
24h对接方案,不稳不接。
案例材料

相关问题与思路
英国:学生住宿退租,文中记录了什么情况?
文中记录:伦敦公寓噪音问题,我们刚帮一个学生三天退租成功。
文中提到了哪些材料或沟通步骤?
文中记录:我们接手后,当天把材料整理出来。
