案例概览
本篇内容涉及留学申诉。后来了解到要是有特殊情况或者觉得评分存在问题，是可以向学校提交申诉的。 我就在网上找了他们，账号看着挺正规大气，还晒了一大堆带聊天记录的申诉案例，看着特别有说服力
案例经过
前段时间我有门专业课挂了，GPA不够，整个人都慌到不行这门课对我的专业方向特别关键，一旦挂科，很可能会耽误我的毕业进度，甚至影响后续的学业规划
后来了解到要是有特殊情况或者觉得评分存在问题，是可以向学校提交申诉的。我就在网上找了他们，账号看着挺正规大气，还晒了一大堆带聊天记录的申诉案例，看着特别有说服力
顾问了解完我的情况后，说我这个情况一点都不复杂，他们有很大把握，一共是9800
签完合同交完钱的第三天，他们就把申诉信发过来了。结果打开一看，内容敷衍得不行，明显就是套用网上的模板改的，逻辑混乱不清，连我之前特意跟他们强调的几个关键细节都没写进去更离谱的是，里面还藏着错别字！
结果对方说申诉信基本都是这个框架，还说他们经验丰富，让我放心提交就行我不接受这种敷衍，坚持让他们修改，他们才不情不愿地改了一点，全程态度都很不耐烦，我当时也没别的办法，只能硬着头皮提交
没过多久，学校就驳回了，理由是依据不充分，提交的佐证材料也不足。但是他们呢居然直接说问题在我自己，是我当初没把情况说清楚，还说他们的服务流程没问题，申诉失败跟他们一点关系都没有
花了钱还受气连申诉的最佳窗口期都被他们搞砸了，我真的要气炸了！😵
案例材料
相关问题与思路
留学申诉，文中记录了什么情况？
文中记录：但是他们呢居然直接说问题在我自己，是我当初没把情况说清楚，还说他们的服务流程没问题，申诉失败跟他们一点关系都没有
文中提到了哪些材料或沟通步骤？
文中记录：后来了解到要是有特殊情况或者觉得评分存在问题，是可以向学校提交申诉的。