美本DDL前封号，乱写申诉会误事

多邻国这几天真的有点疯，无差别封号一样，偏偏砸中的还都是11.1要交分的美本申请人。

前天一个妹妹的case特别典型：

10.27发现账号被封，11.1就要递交成绩。当时考试过程里有被系统判定异常的情况，多邻国申诉窗口只有72小时。

孩子10.27下午18:07来找我们，我们当天就开始处理。

1️⃣ 按真实考试情况整理解释逻辑
2️⃣ 补充学生英语能力证明
3️⃣ 附件里提交当天电脑和网络波动diary等材料

10.28 0点递交申诉，10.29上午11:15成绩恢复，账号解锁。

这种case拼的就是速度、材料和心理承受力。ddl压脸上的时候，乱写一封情绪邮件只会把自己送走。

语言成绩申诉是我的舒适区，多邻国封号、成绩不认证、异常审核都能按情况拆。有成功case背书，经得起看。