案例概览
本篇内容涉及伦敦艺术大学的雅思成绩问题。最近雅思开始猛查ms和yc，被中介忽悠“绝对没事”的，麻烦认真盯邮箱。 他不想耗时间学雅思，找中介做了雅思Online插件，14w。
案例经过
最近雅思开始猛查ms和yc，被中介忽悠“绝对没事”的，麻烦认真盯邮箱。真被取消成绩、禁考了，别躲，越拖越麻烦。
上周一个case：学生北电本科，大三作品入围过戛纳，准备冲好莱坞，硕士要去UAL MA Film。他不想耗时间学雅思，找中介做了雅思Online插件，14w。6.24考试，出分7（6.5）。7.9收到邮件说成绩check，成绩被取消，他没管。7.10第二封邮件认定cheating，禁考5年。7.14 UAL发邮件要求解释，不解释offer可能无效。
他7.14来找我，刚开始还替插件中介说话，我真的听到血压飙。但他确实想去UAL，我还是接了。
7.17材料做完，11页发给BC。7.19结果下来：取消禁考、恢复成绩。当天我把BC结果转给UAL，Uncon算是保住了。
雅思Online被查、成绩取消或禁考的，带邮件来，我先看能不能申诉。
相关问题与思路
伦敦艺术大学：雅思成绩问题，文中记录了什么情况？
文中记录：上周一个case：学生北电本科，大三作品入围过戛纳，准备冲好莱坞，硕士要去UAL MA Film。
文中提到了哪些材料或沟通步骤？
文中记录：7.9收到邮件说成绩check，成绩被取消，他没管。