案例概览
本篇内容涉及美国的托福成绩被取消。ETS又开始发力，成功case在p3，p2是我能接的case类型。 这个学生申请美国大学，白号考托福家考，用了zm，结果jg给整了个听阅双满分。
案例经过
ETS又开始发力，成功case在p3，p2是我能接的case类型。
这个学生申请美国大学，白号考托福家考，用了zm，结果jg给整了个听阅双满分。9.29考完第二天上午就delayed，下午收到not be reported邮件，理由写得特别具体，见p1。
这种理由看起来吓人，但其实比含糊不清的取消更好处理，因为对方把质疑点摆出来了，我们就能逐条解释。不过也不能大意，申诉时我们一点点还原考试细节，还包括当时电脑后台运行程序的record，把能补的证据都补上。
9.30递交，10.3收到ETS道歉，并恢复原本115分。
托福家考delayed、not be reported、成绩被取消的，带邮件和考试情况来问。
相关问题与思路
美国：托福成绩被取消，文中记录了什么情况？
文中记录：这个学生申请美国大学，白号考托福家考，用了zm，结果jg给整了个听阅双满分。
文中提到了哪些材料或沟通步骤？
文中记录：9.29考完第二天上午就delayed，下午收到not be reported邮件，理由写得特别具体，见p1。