案例概览
本篇内容涉及雅思成绩问题。10.10雅思机考，10.7查出急性肠胃炎，改考转考日期已经过了，想申请非常规退考或改考
案例经过
10.10雅思机考，10.7查出急性肠胃炎，改考转考日期已经过了，想申请非常规退考或改考
给客服打电话，因为节假日不受理，我发邮件的话，要是10.10还没回复，会有备案了吗，后期能退费吗？到底要不要去考
案例材料
相关问题与思路
雅思成绩问题，文中记录了什么情况？
文中记录：给客服打电话，因为节假日不受理，我发邮件的话，要是10.10还没回复，会有备案了吗，后期能退费吗？
文中提到了哪些材料或沟通步骤？
文中记录：10.10雅思机考，10.7查出急性肠胃炎，改考转考日期已经过了，想申请非常规退考或改考