案例概览
本篇内容涉及利兹大学的补考没通过。学生利兹大一,8门挂4门,差点就要重修年,很担心这次补考再挂,来问我的时候都焦虑一个星期了 2️⃣转线上要在补考前拿结果,利兹8.12就开始补考了,考前1天想转的别来问我了,材料不可能搞出来,我只接我能踏实搞完搞定的case
案例经过
先看刚做完的case tl:
学生利兹大一,8门挂4门,差点就要重修年,很担心这次补考再挂,来问我的时候都焦虑一个星期了
7.23他来找我,当天我带着团队给他肝材料
7.28材料搞完,我从Minerva给他提交上去
7.28当天就收到利兹回复:同意3门考试转线上,请提前调试好监考系统
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1️⃣利兹很人性化了,所有特殊情况都cover到转线上,但evidence必须细节到每一行,一点错都不能有
2️⃣转线上要在补考前拿结果,利兹8.12就开始补考了,考前1天想转的别来问我了,材料不可能搞出来,我只接我能踏实搞完搞定的case
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利兹到现在还在担心补考想转线上的,直接来问,我给你搞定👌!
案例材料

相关问题与思路
利兹大学:补考没通过,文中记录了什么情况?
文中记录:学生利兹大一,8门挂4门,差点就要重修年,很担心这次补考再挂,来问我的时候都焦虑一个星期了
文中提到了哪些材料或沟通步骤?
文中记录:7.28材料搞完,我从Minerva给他提交上去
