案例概览
本篇内容涉及多邻国成绩被取消。最近好多宝来问多邻国申诉，申请要成绩，结果因为耳机、注视屏幕等问题被封号或成绩cancel，ddl还在后面追着跑，一个个慌得像热锅上的蚂蚁。 多邻国申诉时效只有72小时，真的别拖。
案例经过
最近好多宝来问多邻国申诉，申请要成绩，结果因为耳机、注视屏幕等问题被封号或成绩cancel，ddl还在后面追着跑，一个个慌得像热锅上的蚂蚁。
这周刚帮一个学生处理完：考试时戴了耳机，被AI判定目光离开屏幕太久，成绩直接无效。孩子问到我们这边后，3天appeal成功，成绩能继续用于递交。
我们处理时重点围绕合规解释和证据梳理：
1️⃣对照官方规则，说明佩戴耳机的用途是降噪，并解释考试过程中没有违规意图。
2️⃣整理考试环境照、耳机型号、答题记录等材料，证明考试过程尽量符合要求。
3️⃣appeal逻辑必须清晰，证据要和考试policy对上，别复制粘贴模板糊弄官方。
多邻国申诉时效只有72小时，真的别拖。被cancel、被封号、着急递分的宝，先把通知邮件和考试情况整理出来，越早准备越不容易被ddl逼疯。
相关问题与思路
多邻国成绩被取消，文中记录了什么情况？
文中记录：这周刚帮一个学生处理完：考试时戴了耳机，被AI判定目光离开屏幕太久，成绩直接无效。
文中提到了哪些材料或沟通步骤？
文中记录：2️⃣整理考试环境照、耳机型号、答题记录等材料，证明考试过程尽量符合要求。