案例概览
本篇内容涉及学生住宿退租。留证据、留邮件、留照片,合理表达退租和退款诉求。 该走就走,别拿自己的生活质量给公寓擦屁股。
案例经过
这事放小说里都会被骂离谱。学生刚入住伦敦Vita一周,就在房间里发现一群活着的苍蝇幼虫,图已经厚码放p3。
学生先去和Vita沟通,对方表示虽然不知道虫子从哪来,但出于关怀会安排深度pest control。
结果control了三次,学生还是在房间各种角落发现虫。这个居住体验,谁看了不想连夜打包逃离。
后面我们发邮件正式表达诉求,围绕房间卫生状况、pest control无效、学生无法正常居住、退款依据和处理时限进行沟通。诉求很清楚:三天内退回未入住部分的1.6w镑。
Vita第二天就退了。
遇到这种事别硬忍。留证据、留邮件、留照片,合理表达退租和退款诉求。该走就走,别拿自己的生活质量给公寓擦屁股。
案例材料



相关问题与思路
学生住宿退租,文中记录了什么情况?
文中记录:学生刚入住伦敦Vita一周,就在房间里发现一群活着的苍蝇幼虫,图已经厚码放p3。
文中提到了哪些材料或沟通步骤?
文中记录:学生先去和Vita沟通,对方表示虽然不知道虫子从哪来,但出于关怀会安排深度pest control。
