案例概览
本篇内容涉及美国的托福成绩被取消。ETS圣诞节都不休息吗? 这个case里,学生12.18考托福家考,24号收到邮件,理由是Received Assistance,并被禁考到明年六月。
案例经过
ETS圣诞节都不休息吗?大过节还在发禁考邮件,学生看到直接崩了。
这个case里,学生12.18考托福家考,24号收到邮件,理由是Received Assistance,并被禁考到明年六月。偏偏1.15就要给美国大学递交成绩,时间卡得很窒息。
学生来找我的时候已经哭了。我们先把取消邮件、考试时间线、递分ddl和可解释材料全部整理出来,走正式申诉沟通。
我昨天上午递交材料,今天收到回复:成绩恢复,申诉成功。
这类case别靠吼,靠材料。每个人的取消理由、考试过程、账号状态都不一样,申诉没有万能模板。乱发一封情绪邮件,很可能把机会浪费掉。
被取消成绩或禁考的,带邮件截图、考试日期、递分deadline来,先判断申诉空间。
案例材料



相关问题与思路
美国:托福成绩被取消,文中记录了什么情况?
文中记录:这个case里,学生12.18考托福家考,24号收到邮件,理由是Received Assistance,并被禁考到明年六月。
文中提到了哪些材料或沟通步骤?
文中记录:我们先把取消邮件、考试时间线、递分ddl和可解释材料全部整理出来,走正式申诉沟通。
