案例概览
本篇内容涉及美国的托福成绩被取消。我这个学生ddl12.1，托福一直卡在90左右，最后听了黑心机构的鬼话选择做zm 结果考完 24 小时不到，就收到ETS邮件成绩取消，禁考
案例经过
最近接了不少case都是着急申美本ed，rd轮
12月或者1月就要用分，结果上了科技直接喜提cancel➕禁考两件套
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我这个学生ddl12.1，托福一直卡在90左右，最后听了黑心机构的鬼话选择做zm
结果考完 24 小时不到，就收到ETS邮件成绩取消，禁考
因为非常着急用分，我们给他走了加急流程：
5轮逻辑校对，把前后说法打磨到完全自洽，完整复盘考试环境➕技术故障链，1天完成appeal全材料
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核心逻辑只有一个：
问题来源于设备/软件兼容，而非考生主观违规
最终审核后ETS回复：账号已解封，成绩恢复✅
案例材料
相关问题与思路
美国：托福成绩被取消，文中记录了什么情况？
文中记录：我这个学生ddl12.1，托福一直卡在90左右，最后听了黑心机构的鬼话选择做zm
文中提到了哪些材料或沟通步骤？
文中记录：5轮逻辑校对，把前后说法打磨到完全自洽，完整复盘考试环境➕技术故障链，1天完成appeal全材料
原文是否描述了处理结果？
文中记录：最终审核后ETS回复：账号已解封，成绩恢复